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团市委三举措扎实推进市青少年综合服务中心建设

发布于:2015-07-10 来源:蒙自团市委 作者:蒙自团委 丁莲 阅读次数:人次

    自20147月蒙自市被团中央确定为全国青少年综合服务平台建设示范县市以来,按照整合资源、延伸共青团工作手臂、加强基层服务型团组织建设的工作思路,团市委高度重视,精心安排,三举措扎实推进蒙自市青少年综合服务中心建设。

——加强协调,完善软硬件建设。团市委启动青少年综合服务中心建设以来,在各级领导关心支持下,加强与市政务局、文澜镇、天马社区等部门协调,落实青少年综合服务中心场地。一方面市政务局为团市委增配了两个服务窗口和30平方米的休息间1间,另一方面文澜镇、天马社区继续出让原天马社区使用权给团市委建设蒙自市青少年法制教育基地。团市委依托政务中心团市委窗口、蒙自市青少年法制教育基地,采用“前台+后台”的形式申报建设蒙自市青少年综合服务中心。同时,为进一步充实中心工作力量,成立了以团市委书记任中心主任、分管领导任副主任、采取专业社工+志愿者担任具体工作人员的领导小组。目前,中心配有主任1名、副主任1名、志愿者7名。此外,根据实际制定了《蒙自市青少年综合服务中心工作制度》和服务事项运行流程并制成展板规范上墙,形成了以制度管人管事的良好局面。

——认真定位,科学规划功能与职能。按照团中央办公厅《关于支持各地加强青少年综合服务平台建设的通知》(中青办发〔201436号)的要求,结合蒙自实际,团市委致力于将市青少年综合服务中心建设成为青少年提供成长发展咨询、综合素质拓展、就业创业培训、权益维护帮助的综合服务中心。中心办公区域面积为110平方米,分为前台服务区、休息等待区和综合功能区,共承接八类青少年服务事项。前台服务区设在蒙自市政务服务中心二楼团市委窗口,配备四名大学生志愿者,主要承接四类青少年事务。一是基础团务类,包括团员证、团徽办理;流动团员登记;团费收缴;受理团组织成立申请、青年文明号申报等。二是青年创业就业服务类,包括办理青年创业小额担保贷款;受理青年就业见习基地申请;提供青年就业信息;进行青年就业创业培训登记;受理两个10万元微型企业扶持申请等。三是希望工程服务类,包括贫困学生申请受理;接受希望工程捐赠。四是志愿服务类,包括青年志愿者注册登记,政府购买社会服务项目对接,志愿服务项目对接等。综合功能区设在蒙自市青少年法制教育基地,配备3名社工和志愿者,主要承接三类青少年事务。一是阵地功能类服务,包括提供各种小型学习、会议、培训及团组织活动场所;提供区域内青少年工作联席会议;提供青年社会组织孵化服务等。二是权益维护类服务,包括法律咨询、心理疏导、违法青少年帮扶矫正等。三是文化学习类服务,包括读书交流、联谊交友、健康上网等。前台服务区和综合功能区均设立休息等待区,主要是提供便民服务,包括免费提供报纸茶水、健身活动、免费网络WIFI、手机充电等。

——突出特色,前后联动增强服务效果。建设青少年综合服务中心,是为了推动团的组织网络、工作力量、服务项目在青年身边实现有形化、日常化,是共青团服务青年需求、加强基层服务型团组织建设的重要举措。团市委根据自身实际,积极探索服务青少年的全新载体和模式,采用“前台+后台”的模式科学规划青少年综合服务中心功能和职能,增强服务青年效果。一方面,入驻市政务中心大厅,与全市各家单位一同办公,实现团的工作前移,为青年提供一站式便民服务,有效地延伸了团的工作臂膀;另一方面,将青少年法制教育基地作为后台综合功能区打造,综合功能区建有会议室、绿色上网室、阅览室、心理咨询室等,克服了前台服务区阵地资源不足的欠缺,充分发挥了开展团的活动、青少年权益维护、文化学习等功能。2015年上半年,前台服务区共受理办结2369件业务,其中:团员证办理2064件、团组织成立申请1件、青年文明号申报4件、贫困学生申请26件、青年就业创业政策咨询167件、希望工程捐赠2件、提供青年就业信息63条、推荐青年参加大棚蔬菜、美容师、电商等技能培训42人次。在后台综合功能区开展各类培训10期,培训人数500余人次;开展各类青年联谊活动1场次。